HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

4RAU BARBER CUTCLUB hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm online qua website hoặc trực tiếp tại cửa hàng/chi nhánh. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng hình thức.

1. Mua hàng online tại 4rau.vn

1. Chọn sản phẩm cần mua và thêm vào giỏ hàng.
2. Kiểm tra giỏ hàng, nhập mã giảm giá (nếu có).
3. Điền thông tin nhận hàng và chọn phương thức thanh toán (tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản, hoặc quẹt thẻ tại cửa hàng nếu tự đến lấy).
4. Xác nhận đơn hàng.
5. 4RAU liên hệ xác nhận đơn trong vòng 24 giờ làm việc, sau đó tiến hành giao hàng.

Chi tiết xem thêm tại Chính sách mua hàng và thanh toán.

2. Mua hàng/sử dụng dịch vụ tại chi nhánh

• Đến trực tiếp chi nhánh 4RAU để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ cắt tóc, tạo kiểu, hoá chất.
• Có thể gọi hotline 1900 4407 trước để được tư vấn hoặc đặt lịch.
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ (POS) tại quầy.

3. Sau khi mua hàng

• Đổi trả sản phẩm: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, giao nhầm hoặc hư hỏng khi vận chuyển. Xem Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
• Bảo hành dịch vụ cắt tóc/hoá chất: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ nếu kết quả chưa đúng như tư vấn. Xem Chính sách bảo hành & cam kết chất lượng.

4. Cần hỗ trợ thêm?

Liên hệ hotline 1900 4407 hoặc email 4raubarbershop@gmail.com, 4RAU luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2026